Polityka zwrotów

Last Updated: February 2026

Wprowadzenie

Polityka zwrotów określa zasady i procedury dotyczące zwrotów produktów zakupionych na stronie internetowej valuunion.website. Celem niniejszej polityki jest zapewnienie przejrzystości oraz ochrony zarówno dla użytkowników, jak i dla valuunion.website w zakresie zwrotów produktów.

Zakres i zastosowanie

Niniejsza polityka dotyczy wszystkich zakupów dokonanych na stronie internetowej valuunion.website przez konsumentów w Polsce. Polityka ta ma zastosowanie do wszystkich produktów oferowanych przez valuunion.website w ramach kategorii valuunion.website.

Definicje

Produkt: każdy towar oferowany do sprzedaży na stronie valuunion.website.
Konsument: osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Zwrot: proces, w którym Konsument zwraca Produkt do valuunion.website w celu uzyskania zwrotu pieniędzy lub wymiany.

Polityka zwrotów

Prawo do zwrotu

Konsument ma prawo do zwrotu Produktu w terminie 14 dni kalendarzowych od daty jego otrzymania, bez podawania przyczyny. W przypadku zwrotu, Konsument powinien poinformować valuunion.website o zamiarze dokonania zwrotu, wysyłając wiadomość na adres [email protected].

Procedura zwrotu

Konsument powinien skontaktować się z valuunion.website w celu zgłoszenia zamiaru zwrotu.
Produkty muszą być zwrócone w oryginalnym opakowaniu, w stanie nienaruszonym, z metkami i akcesoriami.
Konsument ponosi koszty zwrotu Produktu, chyba że Produkt był wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.
Po otrzymaniu zwróconego Produktu, valuunion.website dokona weryfikacji i, jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, zwróci pieniądze w ciągu 14 dni roboczych na konto bankowe Konsumenta.

Prawa i obowiązki użytkowników

Konsument zobowiązuje się do:

Dokładnego zapoznania się z niniejszą polityką przed dokonaniem zakupu.
Przestrzegania procedury zwrotu określonej w niniejszej polityce.
Wysyłania zwracanych Produktów w odpowiednim stanie, zgodnie z wymaganiami określonymi w sekcji "Procedura zwrotu".

Ograniczenia i zrzeczenie się odpowiedzialności

valuunion.website nie ponosi odpowiedzialności za:

Produkty uszkodzone w wyniku niewłaściwego użytkowania przez Konsumenta.
Produkty, które zostały otwarte lub używane, chyba że są wadliwe.
Jakiekolwiek straty pośrednie lub wtórne wynikające z niewłaściwego użytkowania Produktu.

Ochrona danych i bezpieczeństwo

Wszystkie dane osobowe przekazane przez Konsumenta w związku z procesem zwrotu będą przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO). Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych można znaleźć w naszej Polityce Prywatności.

Zmiany w polityce

valuunion.website zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie valuunion.website i będą obowiązywać od daty ich publikacji.

Informacje kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki, prosimy o kontakt:

Firma: valuunion.website
Telefon: +48 600 779-9056
Email: [email protected]
Adres: **Warsaw Business Center** ul. Prosta 51, Building 2, Floor 6, Office 12 Wola, 00-838 Warsaw, Poland

Prawo i jurysdykcja

Niniejsza polityka podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z niniejszej polityki będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby valuunion.website.